Politique de confidentialité

1. Introduction et champ d'application

Pekingese (« Pekingese.co », « nous », « notre ») édite une application infonuagique de carnet de rendez-vous pour les toiletteurs et salons de toilettage canadiens. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément aux exigences de la Loi 25 québécoise, notre personne déléguée à la protection des renseignements personnels peut être jointe directement :

3. Collecte des renseignements personnels

Nous ne collectons que les données strictement indispensables à l'exploitation de votre carnet de toilettage :

• Données du compte toiletteur : Adresse courriel, nom d'entreprise, province d'exploitation, numéros d'inscription aux taxes (TPS/TVQ/TVH), politiques d'acompte et consignes de virement Interac.
• Fiches clients et animaux : Nom du client, numéro de téléphone, courriel, race du chien, type de poil, notes de comportement et dates d'échéance des vaccins.
• Données d'abonnement : Identifiants de transaction Gumroad et statut d'accès. Nous ne traitons ni ne stockons aucune coordonnée bancaire directement.

4. Absence de témoins publicitaires et traqueurs tiers

Nous n'utilisons aucun pixel publicitaire, ni traqueur intersites, ni témoin de tiers. Les mesures d'audience s'effectuent exclusivement via Cloudflare Web Analytics, une solution sans témoin respectueuse de la vie privée qui ne recueille aucune adresse IP personnelle.

5. Droit à la portabilité et à l'effacement (Loi 25)

Chaque toiletteur demeure propriétaire exclusif de ses données. Depuis l'onglet des réglages de l'application, vous disposez en tout temps des fonctions :

• Exporter mes données : Téléchargement immédiat et exhaustif de vos fiches clients, animaux, rendez-vous et factures aux formats ouverts JSON et CSV.
• Supprimer mon compte : Destruction définitive et irréversible de l'ensemble de vos dossiers et identifiants de session sous un délai de 30 jours.

6. Hébergement et sécurité des données

Toutes les données sont chiffrées au repos et hébergées sur une infrastructure souveraine canadienne avec un cloisonnement strict inter-entreprises, garantissant l'étanchéité absolue de vos dossiers d'affaires.